Foto: Canva/Ilustrativa
O Sistema Único de Saúde(SUS) passou a disponibilizar, desde segunda-feira, 24 de agosto 2026, 100 mil teleatendimentos mensais em saúde mental para mulheres em situação de violência em todo o país. O serviço também atende mães e outras familiares que cuidam de pessoas com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras.
A iniciativa abrange mulheres que exercem atividades de cuidado, como mães, tias, avós e irmãs. O atendimento remoto funciona como etapa inicial de acolhimento, avaliação e definição do plano terapêutico. Posteriormente, a assistência poderá ser articulada com os serviços disponíveis nos estados e municípios. Nos locais onde a rede presencial ainda não estiver disponível, o atendimento poderá continuar de forma remota.
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A ampliação ocorre em um contexto de crescimento das notificações de violência contra mulheres registradas pelos serviços públicos e privados de saúde. Os casos de violência física, psicológica, sexual ou financeira passaram de 167,4 mil, em 2015, para 348,5 mil, em 2025, representando aumento superior a 100% em dez anos.
O acesso ocorre pelo aplicativo Meu SUS Digital, mediante identificação com a conta gov.br. Na plataforma, a usuária deve entrar na seção “Miniapps” e selecionar o serviço Acolhe Mais + – Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres. Em seguida, será direcionada à plataforma responsável pelo cadastro, onde deverá indicar se vive ou já viveu alguma situação de violência ou se cuida de uma pessoa com deficiência, transtorno do neurodesenvolvimento ou doença rara.
Após o cadastro, a equipe deverá entrar em contato em até 24 horas para a escolha do dia e do horário da consulta. A usuária receberá lembretes até a data agendada e, no dia do atendimento, terá acesso ao link da teleconsulta. O aplicativo também está enviando notificações para divulgar a disponibilidade do serviço entre as pessoas que já possuem a ferramenta instalada no celular.
Nos casos de violência, o primeiro contato inclui a avaliação de possíveis riscos, da rede de apoio disponível e das principais demandas apresentadas. Cada usuária poderá realizar até dez sessões, com a possibilidade de iniciar um novo ciclo quando houver necessidade.
Ao término das sessões, a continuidade da assistência poderá ocorrer em um Centro de Atenção Psicossocial ou em outro serviço da rede pública de saúde. A unidade também poderá ser procurada diretamente, sem a necessidade de concluir previamente o atendimento remoto.
Os teleatendimentos estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. A rede é composta por psicólogas capacitadas para o atendimento virtual, a identificação de situações de risco e a definição dos encaminhamentos necessários.
Em situações de risco imediato, a orientação será procurar os serviços de emergência, como o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, ou acionar a Polícia Militar pelo telefone 190. Nos casos considerados graves, mas sem necessidade de intervenção emergencial no momento, a equipe poderá articular o atendimento com os serviços de saúde do município onde a usuária reside.
Fonte: Rádio São Luiz