Foto: Canva/Ilustrativa
Os responsáveis por estudantes e interessados em ingressar na Rede Estadual de Ensino do Rio Grande do Sul podem iniciar o processo de matrícula para o ano letivo de 2027 pelo WhatsApp, por meio da GurIA, assistente virtual do governo estadual. O prazo para matrículas e pré-matrículas segue até 6 de novembro de 2026. A ferramenta está integrada ao sistema oficial da Secretaria da Educação e permite encaminhar solicitações para o Ensino Fundamental, Ensino Médio, Educação de Jovens e Adultos (EJA), Educação Profissional e outras modalidades de ensino.
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Para utilizar o serviço, o cidadão deve acessar a assistente virtual pelo endereço www.rs.gov.br/guria e informar que deseja realizar uma matrícula escolar. Durante o atendimento, a ferramenta apresenta as modalidades disponíveis, orienta sobre os procedimentos necessários e encaminha a solicitação. A autenticação ocorre por meio da conta gov.br. O procedimento também pode ser realizado pelo portal oficial escola.rs.gov.br/matriculas. A inscrição pelo WhatsApp não garante automaticamente a vaga, pois a matrícula depende das etapas posteriores estabelecidas pela Secretaria da Educação, incluindo a designação do estudante para uma escola e a efetivação da matrícula.
A funcionalidade foi desenvolvida por meio de uma parceria entre órgãos estaduais responsáveis pela educação, planejamento, desenvolvimento de projetos e tecnologia da informação. Além das matrículas escolares, a assistente virtual disponibiliza outros serviços públicos, como emissão de certificados escolares, solicitação de segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), consultas relacionadas ao trânsito, acompanhamento de atendimentos do Sistema Único de Saúde (SUS) e serviços destinados a produtores rurais. O atendimento pelo WhatsApp integra os canais digitais disponibilizados pelo governo estadual para acesso a informações e encaminhamento de solicitações.
Fonte: Rádio São Luiz