A partir da sexta-feira, 30 de maio 2025, aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) residentes em São Luiz Gonzaga e demais municípios do Brasil poderão contar com atendimento presencial nas agências dos Correios para tratar de descontos associativos não autorizados em seus benefícios. A iniciativa resulta de uma parceria firmada entre a Previdência Social e os Correios, com o objetivo de ampliar o acesso a serviços voltados aos segurados que encontram dificuldades para utilizar os canais digitais.
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Em São Luiz Gonzaga, assim como em outras cidades do Noroeste e Missões, a exemplo de Bossoroca, Caibaté, Campina das Missões, Cerro Largo, Dezesseis de Novembro, Garruchos, Guarani das Missões, Porto Xavier, Roque Gonzales, Salvador das Missões, Santa Rosa, Santo Ângelo, Santo Antônio das Missões, São Miguel das Missões, São Nicolau, São Paulo das Missões, São Pedro do Butiá, Vitória das Missões, Capão do Cipó e Pirapó, os segurados poderão se dirigir à unidade dos Correios mais próxima para realizar consultas sobre a existência de descontos não autorizados, solicitar a contestação dessas cobranças, confirmar eventuais autorizações previamente concedidas, acompanhar o andamento de processos de contestação e obter orientações sobre como acessar os canais digitais de atendimento.
Para ser atendido, o beneficiário deverá apresentar apenas um documento oficial com foto. Não será necessária a apresentação de extratos bancários, comprovantes de inscrição ou contracheques. Caso o beneficiário esteja impossibilitado de comparecer, um representante legal poderá realizar a consulta, desde que apresente procuração autenticada, ficando o atendimento restrito à verificação de informações. O serviço será prestado gratuitamente, com prioridade garantida aos aposentados e pensionistas, mediante filas preferenciais e, em diversas unidades, guichês exclusivos.
A plataforma adotada pelos Correios para a execução desse serviço funciona de forma independente da base de dados do INSS, assegurando a proteção das informações pessoais dos beneficiários. Para localizar a agência mais próxima, os interessados podem consultar o site dos Correios, a Central de Atendimento 135 ou o link disponibilizado no portal do INSS.
O governo federal também estruturou ações itinerantes, com o objetivo de garantir atendimento aos segurados residentes em localidades mais afastadas, promovendo maior abrangência e equidade no acesso aos serviços.
Com relação à segurança, o INSS reforça que nenhum servidor ou representante está autorizado a realizar atendimento domiciliar, ou a solicitar dados pessoais dos beneficiários fora dos canais oficiais, que se restringem ao aplicativo Meu INSS, ao site meu.inss.gov.br, à Central 135 e às agências dos Correios.
Desde a última segunda-feira, 26 de maio, o governo iniciou a devolução dos valores descontados indevidamente na folha de pagamento de abril, que somam R$ 292 milhões. Os créditos serão depositados automaticamente até o dia 6 de junho, junto aos benefícios mensais, sem necessidade de qualquer solicitação por parte dos segurados. A medida ocorre após o INSS determinar a suspensão de todos os descontos associativos. Como a folha de abril já havia sido processada antes da decisão, os descontos foram efetuados, mas os valores foram retidos e não repassados às entidades.
Fonte: Rádio São Luiz
