Crescem problemas relacionados a descontos indevidos, especialmente entre a população idosa
A Coordenadora do Procon de São Luiz Gonzaga, Tânia Pereira, falou nesta quarta-feira, 18, sobre os problemas crescentes relacionados aos descontos indevidos que estão chegando ao órgão. Ela enfatizou que a população da terceira idade é a mais afetada e ofereceu conselhos importantes para proteger os consumidores.
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Tânia Pereira chamou a atenção para a necessidade da população mais idosa monitorar seus contracheques e extratos com cuidado, verificando quais são os descontos que estão sendo aplicados. Ela enfatizou que, se houver qualquer dúvida, as pessoas devem procurar o Procon, que está disponível para ajudar.
Uma das questões apontadas por ela é o aumento de descontos sem solicitação do consumidor, especialmente entre os idosos. Tânia destacou que aqueles que se sentem prejudicados devem buscar o órgão, garantindo que ela e sua equipe estão tratando os casos com atenção e estudando os contracheques.
Tânia comentou que descontos indevidos, mesmo que sejam de pequenos valores, como 80 ou 100 reais, podem ter impactos significativos em idosos, que frequentemente têm despesas elevadas com medicamentos, por exemplo.
Os problemas mais comuns identificados pelo Procon estão relacionados a empréstimos consignados e ofertas para pagar a primeira parcela meses adiante. Tânia alertou que as pessoas muitas vezes não fazem os cálculos necessários e podem acabar pagando o valor do bem duas vezes. Ela pediu cautela à população e incentivou as pessoas a entrarem em contato com o Procon, fornecendo notas fiscais, que são essenciais para buscar soluções para esses problemas.
Fonte: Rádio São Luiz